Bienvenido(a) a https://www.storrejanoart.com Este espacio constituye el taller digital y la plataforma oficial del artista. Al navegar o realizar adquisiciones en este sitio, el usuario acepta las normas de convivencia y protección que se detallan a continuación. En caso de no estar de acuerdo con las mismas, se solicita amablemente abstenerse de utilizar la plataforma.

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1. MANIFIESTO DE RESPETO (Propiedad Intelectual)

Todo el contenido visual, auditivo y textual —incluyendo ilustraciones, diseños, videos educativos, textos y la arquitectura visual de la página— es producto del esfuerzo creativo y propiedad exclusiva de storrejanoart.

Derechos del Usuario: El usuario tiene derecho a disfrutar del arte expuesto, compartir el enlace del sitio web y, en caso de adquisición, utilizar la obra para su deleite personal y privado.

Limitaciones: La compra de una obra (física o digital) no transfiere los derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, edición, uso para marcas, reventa a terceros o carga en bancos de imágenes o plataformas NFT. Bajo la Ley 23 de 1982, el autor conserva de forma permanente la propiedad intelectual de sus creaciones.

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2. CONDICIONES DE LA TIENDA (Ventas y Expectativas)

Storrejanoart busca que la experiencia de compra sea transparente y profesional. Para ello, se establece lo siguiente:

Fidelidad de Color: El arte es vibrante, pero la representación en pantalla depende de la calibración de cada dispositivo. El color del producto físico puede presentar variaciones menores respecto al monitor. No se aceptarán devoluciones basadas en estas discrepancias de tono.

Fe de Errata: En caso de errores sistémicos o tipográficos donde un producto presente un precio de $0 o un valor manifiestamente equivocado, storrejanoart se reserva el derecho de cancelar la orden y reintegrar la totalidad del dinero al comprador.

Contenido Digital: Debido a su naturaleza de consumo inmediato, no habrá lugar a retracto ni reembolsos una vez se haya iniciado la descarga o el acceso a los cursos.

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3. LOGÍSTICA

Tiempos de Entrega: Los pedidos se procesan con rigor profesional. El tiempo estimado de entrega oscila entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente dentro del territorio colombiano.

Responsabilidad de Entrega: La responsabilidad de storrejanoart finaliza al entregar el paquete a la empresa transportadora. Si el empaque presenta daños o aperturas al momento de la recepción, el usuario no debe recibirlo o debe dejar la debida nota en la guía del transportador y notificar a la marca en un plazo menor a 24 horas.

Novedades: Si tras un mes de intentos no es posible localizar al cliente para la entrega, se procederá a la devolución del dinero, descontando los gastos logísticos generados.

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4. WORKSHOPS STORREJANO (Talleres y Cursos)
La inscripción a los talleres representa un compromiso entre las partes:

Cancelaciones: Si el alumno notifica la cancelación con 15 días de antelación, se reembolsará el 80% del valor abonado. Notificaciones posteriores no darán lugar a reembolsos.

Cambios y Cumplimiento: Los cupos son personales e intransferibles. Si el autor se viera en la obligación de cancelar o reprogramar por fuerza mayor, se reintegrará el 100% del dinero de forma inmediata.

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5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD (Tratamiento de Datos)

La información de los usuarios es tratada con el más alto estándar de seguridad, bajo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data):

Uso de Datos: El correo electrónico se utilizará exclusivamente para el envío de obras, facturación o novedades de la marca (con opción de desvinculación en cualquier momento).

Pasarela de Pagos: storrejanoart no almacena datos de tarjetas de crédito. Todas las transacciones se procesan mediante las pasarelas seguras de Wix, las cuales cumplen con los estándares internacionales PCI-DSS.

Contacto: Para cualquier consulta, puede comunicarse a través del correo electrónico (storrejanom@gmail.com) o vía WhatsApp al (3143803644).